Chciałbym podzielić się moimi doświadczeniami z serwisem Liki24. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do samych produktów, ale jestem bardzo rozczarowany obsługą klienta.

W czerwcu zamówiłam probiotyki i otrzymałam je w lipcu. Później naliczono mi opłatę w wysokości 85 euro za kolejne zamówienie, którego nie zamierzałam składać. Skontaktowałam się z Liki24 i poinformowano mnie, że było to automatyczne zamówienie w ramach programu „Autoship & Save”.

Moim głównym problemem jest brak komunikacji. Kilkakrotnie kontaktowałem się z nimi przez e-mail i czat online, ale nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na moje ostatnie wiadomości.

Chętnie znajdę rozsądne rozwiązanie, niezależnie od tego, czy będzie to zatrzymanie produktów i zapłacenie kwoty, którą pierwotnie uiściłem, czy też zwrot produktów w celu uzyskania refundacji.

Produkty nie stanowią problemu. Problemem jest próba uzyskania pomocy od obsługi klienta. Dzielę się swoim doświadczeniem, aby inni klienci byli świadomi tej sytuacji i zwracali szczególną uwagę na wszelkie opcje zamówień cyklicznych lub subskrypcji.

I want to share my experience with Liki24. I have no problem with the products themselves, but I am very disappointed with their customer service. I ordered probiotics in June and received them in July. Later, €85 was charged for another order that I did not intend to place. I contacted Liki24 and was told it was an automatic order through their Autoship & Save programme. My main issue is the lack of communication. I have contacted them several times by email and through their online chat, but I am not receiving any response to my recent messages. I am happy to find a reasonable solution, whether that means keeping the products and paying the amount I originally paid, or returning them for a refund. The products are not the problem. The problem is trying to get help from customer service. I’m sharing my experience so other customers are aware and can pay close attention to any recurring-order or subscription options.

Świetny produkt z doskonałymi wynikami i dobrą ceną

Gran producto y con excelentes resultados y buen precio

luksusowy probiotyk z aktywnymi i działającymi szczepami

un probiótico de lujo, con cepas activas y funcionando